Agilent Technologies y Russ Berrie

1.       CUÁLES SON LAS RAZONES PRINCIPALES POR LAS QUE LAS EMPRESAS EXPERIMENTAN FRACASOS AL IMPLEMENTAR LOS SISTEMAS ERP?

·         Las empresas buscan acoplarse al funcionamiento de un ERP mas no buscan que este se acople a sus necesidades, por lo cual es necesario que cuando decidan trabajar con uno  deben buscar el cumplimiento de sus propios requerimientos tanto en herramientas como  funciones que esté totalmente acoplado a la empresa.

·         La empresa no maneja de forma adecuada sus recursos como el personal que esté capacitado para el manejo adecuado del programa, a su vez muchas veces el ERP es muy complejo y no se puede trabajar de una forma como se buscaría por lo cual es necesario que sea sencillo y fácil de utilizar para así tomar las decisiones adecuadas.

·         Otros factores que no consideran las empresas es el tiempo y el costo de instalación de estos ERP debido a que  al no acoplarse a las necesidades de la empresa tarda su encaje y en ocasiones nunca termina de instalarlo al cien por ciento.

2.       CUÁLES SON ALGUNAS DE LAS ACCIONES CLAVE QUE LAS EMPRESAS DEBERÍAN EMPRENDER PARA EVITAR FALLAS EN LOS SISTEMAS ERP?

·         Primera deberían iniciar con un ERP acorde a sus necesidades que le permita manejar la información de una forma adecuada donde relacione de una forma correcta todas las partes involucradas de la empresa.

·         Considerar que el software pueda actualizarse acorde a las nuevas tecnologías con las que la empresa trabaje y haga más amigable su experiencia de manejo y por medio de sus resultados la empresa pueda mejorar sus resultados.

·         Capacitar de una forma adecuada al personal que va a trabajar con el ERP para que este pueda explotar sus funciones al máximo y pueda desempeñar un papel de mayor eficiencia dentro de la organización y en beneficio del cumplimiento de los objetivos empresariales.

·         Mantenimiento y mejora continúa tanto con el ERP como con las actividades de la empresa para conseguir elevar los índices de crecimiento y rentabilidad como el desempeño frente a la competencia con tecnología de punta que permita dar productos que satisfagan a los clientes.

3.       POR QUÉ CREE QUE LOS SISTEMAS ERP EN PARTICULAR, SON CITADOS CON FRECUENCIA COMO EJEMPLOS DE FALLAS EN EL DESARROLLO, IMPLEMENTACIÓN O ADMINISTRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE TI?

Los problemas principales están basados en que no cumplen con el objetivo para el cual han sido elaborados como es el de contribuir a al correcto desempeño de las organizaciones en los distintos ámbitos y eso se debe principalmente a:

·         La Complejidad  en su funcionamiento debido a que  muchos no son amigables para el trabajo de las personas.

·         Las empresas no tienen claras sus necesidades y no es posible acoplar al software a sus actividades dentro de las cuales no permiten una mejora significativa.

·         El tiempo de implementación no es el adecuado y en ocasiones no es de la forma adecuada y en vez de ser una ventaja estos traen problemas mayores relacionados con el mantenimiento p la tecnología que estos manejan.